Правила внутреннего распорядка

ПРАВИЛА

ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ГБУ РМЭ

 «КОЗЬМОДЕМЬЯНСКАЯ МБ»

(для пациентов)

I. Общие правила.

1.1.  Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и другими нормативными актами в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.

 

1.2. Правила внутреннего распорядка - это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведение пациента в ЛПУ, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и лечебным учреждением.

 

1.3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ЛПУ ГБУ РМЭ «Козьмодемьянская МБ», разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.

 

1.4.  В помещениях медицинского учреждения запрещается:

-  ходить в верхней одежде;

-  вести громкие разговоры, шуметь;

-  курить в зданиях, помещениях и территории ЛПУ;

- распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства;

- появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения (исключение – необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи);

 

1.5.  При обращении за медицинской помощью в ГБУ РМЭ “Козьмодемьянская МБ» пациент обязан соблюдать:

·         режим работы медицинского учреждения;

·         правила поведения в общественных местах;

·         требования пожарной безопасности;

·         санитарно-противоэпидемический режим;

·         установленный в учреждении регламент работы персонала;

·         выполнять предписания лечащего врача;

 

·         соблюдать рекомендуемую врачом диету;

·         сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

·         уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;

·         бережно относиться к имуществу ЛПУ;

·         при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

1.6.  В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки установленной формы.

II. Особенности внутреннего распорядка при лечении (обследовании) в условиях стационара

2.1.В стационар госпитализируются пациенты, нуждающиеся в обследовании и стационарном лечении, по направлению врачей амбулаторно-поликлинических подразделений, скорой медицинской помощи, а также больные без направления ЛПУ – по жизненным показаниям.

2.2. Прием пациентов, поступающих в плановом и в экстренном порядке, осуществляется в приемном отделении. При поступлении в стационар по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность.  На госпитализируемых больных заводят соответствующую медицинскую документацию, их вещи принимают на хранение в гардероб. Персонал сопровождает пациента в соответствующее отделение.

2.3. В случае отказа от госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь.

2.4. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму. Посещение пациентов, находящихся на строгом постельном режиме, допускается при наличии у них сменной обуви, халата, а также пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом. Ассортимент продуктов питания, передаваемых пациенту, должен соответствовать назначенной диете.

2.5. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом; своевременно ставить в известность дежурный медперсонал об ухудшении состояния своего здоровья, соблюдать режим дня:

 

6:00-7:30    Подъем, выполнение врачебных назначений

7:30-8:00    Утренний туалет

8:00-9:00    Завтрак

9:00-9:30    Выполнение врачебных назначений

9:30-12:00  Обход врача

12:00-13:00 Выполнение врачебных назначений

13:00-14:00 Обед

14:00-16:00 Тихий час

16:00-16:30 Выполнение врачебных назначений

С 16:30  Посещение пациентов родственниками. Свободное время.

17:30-18:00 Ужин

20:00-21:00 Выполнение врачебных назначений

21:00-22:00 Вечерний туалет

22:00 Сон

 

В отделениях ГБУ РМЭ «Козьмодемьянская МБ» запрещается:

2.6. Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые ГБУ РМЭ «Козьмодемьянская МБ» ответственности не несет.

2.7. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

 III. Особенности внутреннего распорядка при  амбулаторном лечении (обследовании).

3.1. В целях медицинского обслуживания граждане в установленном порядке        закрепляются за амбулаторно-поликлиническими  подразделениями ГБУ РМЭ «Козьмодемьянская МБ»

3.2. В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам оказывается медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.

3.3. При необходимости получения помощи в амбулаторно-поликлинических подразделениях пациент обращается в регистратуру  для записи на прием к врачу или для вызова врача на дом. Предварительная запись осуществляется как при непосредственном обращении пациента, так и  по телефону, а так же через сеть Интернет и терминал самозаписи. При первичном обращении в регистратуре  на пациента заводится  медицинская карта амбулаторного больного. Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством!

3.4. Информацию о времени приема врачей  всех специальностей с указанием часов и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, пациент может получить в регистратуре в устной форме, на информационных стендах, расположенных в холе ЛПУ, а так же по телефону. Направления на медицинские  процедуры выдаются лечащим врачом.

 IY.  Ответственность

Нарушение Правил внутреннего распорядка лечебно-профилактического учреждения, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режима и санитарно-гигиенических норм влечет ответственность, установленную действующим законодательством.

Y. Пациент имеет право на: 

4.1  Медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;

4.3  Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

4.4  Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

4.5   Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

4.6   Отказ от медицинского вмешательства;

4.7   Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

4.8   Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

         Обо всех претензиях и недовольствах пациенты имеют право заявить главному врачу, заместителю главного врача, заведующему отделением, старшей медицинской сестре, лечащему врачу, не вступая в какие либо споры и пререкания с ухаживающим или обслуживающим персоналом и между собой.

         Замечания, предложения, отзывы о работе лечебного отделения пациенты могут записать в бланках анкет, которые находятся на посту дежурного персонала.