ЦУР Марий Эл обработал почти 9 тысяч обращений за последние полгода
12.07.2021
Около 5 тысяч сообщений поступило в ЦУР через виджеты на
сайтах органов власти, портал Госуслуг и приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Через систему мониторинга социальных сетей «Инцидент менеджмент» поступило
более 4 тысяч обращений.
За последние 6 месяцев запросов на вакцинацию стало больше.
За это время через портал Госуслуг записались 1621 человек.
В топ тем обращений вошли дороги, благоустройство, ЖКХ,
социальное обслуживание и общественный транспорт.
Больше всего жалоб поступало от жителей Йошкар-Олы, Волжска
и Козьмодемьянска, а также Звениговского и Медведевского районов.
Напомним, рассказать о своей проблеме можно в открытых
сообществах в соцсетях, на сайтах органов власти через специальный виджет, а
также через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты центра
управления регионом зафиксируют все обращения и направят их для решения ответственным
службам.
|