Телефон экстренной медико-психологической помощи работает в круглосуточном режиме.
Помощь оказывается врачами-психиатрами, психотерапевтами и медицинскими психологами.
На «Телефон доверия» может обратиться любой человек в поисках потенциального помощника, по поводу возникшей проблемы или затруднительной жизненной ситуации, чтобы обсудить их или найти способ разрешения.
В помощи нуждаются пациенты с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), возникающим после воздействия мощного стрессового фактора. В большинстве случаев это несет в себе угрозу жизни или благополучию и является дистрессом - состоянием страдания, когда человек не может полностью адаптироваться к стрессовым факторам. Помощь в такой ситуации нужна любому человеку вне зависимости от его опыта и социального положения.
По данным международных исследований, до 61% людей в разные периоды своей жизни сталкиваются с травматическими событиями, которые потенциально могут быть причиной развития ПТСР. Однако доля заболевших варьирует от 13 до 50 процентов, что зависит от индивидуальной уязвимости и характера травматического воздействия.
Многочисленные исследования указывают на то, что ПТСР может предварять или усиливать целый ряд психических расстройств: тревожно-депрессивных, суицидальных, аддиктивных (когда человек ощущает навязчивую потребность в определённой деятельности) и прочих.
ПТСР может развиваться не сразу, а в течение 6 месяцев с момента воздействия стрессора.
Риск развития ПТСР повышается при несвоевременном оказании медицинской, психологической и социальной помощи. Отказ от такой помощи повышает вероятность отдаленных психических расстройств в 2-3 раза.
Недостаточная осведомленность пациента о ПТСР как заболевании приводит к различным стратегиям самолечения, в первую очередь связанным с употреблением психоактивных веществ или приемом лекарственных препаратов без назначения врача.
Симптоматические критерии посттравматических расстройств:
-
повторяющееся переживание травмирующего события. Спонтанно возникающие вторгающиеся наплывы воспоминаний о событии, ощущения, что травматическая ситуация возвращается как будто наяву (в виде иллюзий, галлюцинаций и флешбэков). Возможны повторяющиеся кошмарные сновидения, отражающие травматические переживания;
-
избегание действий и ситуаций, напоминающих о травме (фактическое избегание, эмоциональная отстраненность, ограничительное поведение). Часто пациенты стараются избегать места, людей или деятельность;
-
стойкие симптомы повышенной возбудимости. Среди них чаще всего выявляются раздражительность и вспышки гнева, проявления склонности к внезапному аффекту взрывного характера, порой сопровождающегося агрессивными поступками.
Преимущества медико-психологической помощи по телефону:
-
Доступность
-
Бесплатность
-
Конфиденциальность
-
Анонимность
-
Возможность в любой момент прервать разговор.
Пресс-служба Минздрава РМЭ
