Специалисты информационно-справочной службы готовы дать ответы на вопросы по всем направлениям деятельности ПФР.
Кроме того, по телефону можно получить и консультацию, включающую персональные данные, например, размер пенсии или дату ее доставки. Для этого необходимо только назвать кодовое слово, которое является уникальным идентификатором личности. Установить кодовое слово тоже помогут специалисты службы.
По телефону можно не только проконсультироваться, но и записаться на прием в любой территориальный орган ПФР в республике. Кроме того, специалисты помогут получить услуги ПФР в электронном виде, порекомендуют сервисы для дистанционного взаимодействия с фондом.
Услугами информационно-справочной службы ежедневно пользуются около 100 человек.
Получить телефонную консультацию можно в понедельник, вторник и четверг с 8 до 20 часов, в среду и пятницу – с 8 до 17 часов
