За полгода в Минсоцразвития Республики Марий Эл рассмотрели более 4000 устных и письменных обращений

В I полугодии 2017 г. в Министерство социального развития Марий Эл поступило 4 373 обращения от граждан, в т.ч. 636 - письменных, 3 737 - устных. Количество обращений в I полугодии 2017 г. увеличилось на 53,7 % (2 350 обращения) по сравнению с аналогичным периодом 2016 г., в том числе количество письменных обращений возросло на 49,7 % (316 обращений), количество устных обращений – на 54,4 % (2 034 обращения).

Из общего количества обращений, поступивших в Министерство, по 3 855 обращениям заявителям даны соответствующие разъяснения, 483 обращения – удовлетворены. По состоянию на 1 июля 2017 г. в стадии рассмотрения находятся 35 обращений, поступивших в Министерство в I  полугодии 2017 г.

Анализ поступивших обращений показывает, что граждане обращаются по вопросам, связанным с разъяснением действующего законодательства в области социального обслуживания населения и предоставления социальных услуг, предоставлением мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, социальным обслуживанием в подведомственных Министерству организациях, улучшением жилищных условий отдельных категорий граждан, а также оказанием материальной помощи.