|
За 9 месяцев в Минсоцразвития Марий Эл поступило более 7800 обращений граждан
02.11.2020
За 9 месяцев 2020 г. в Министерство поступило 7 814
обращений от граждан, в т.ч. 1281 - письменное, 6 533 - устных. Количество
обращений за 9 месяцев 2020 г. увеличилось на 128 % (4384 обращения) по сравнению с
аналогичным периодом 2019 г., в том числе количество письменных обращений увеличилось
на 129 % (722 обращения), количество
устных обращений увеличилось на 127 % (3662 обращения).
Из общего количества обращений, поступивших в Министерство, по 6 983 обращениям заявителям даны соответствующие разъяснения, 742 обращения – удовлетворены. По состоянию на 1 октября 2020 г. в стадии рассмотрения находились 66 обращений, поступивших в Министерство в III квартале 2020 г. Анализ поступивших обращений показывает, что граждане обращаются по вопросам, связанным с разъяснением действующего законодательства в области социального обслуживания населения и предоставления социальных услуг, предоставлением мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, в т.ч. семьям с детьми, социальным обслуживанием в подведомственных Министерству организациях, улучшением жилищных условий отдельных категорий граждан, а также оказанием материальной помощи.
|
За 9 месяцев в Минсоцразвития Марий Эл поступило более 7800 обращений граждан
