О работе чат-бота Министерства социального развития Республики Марий Эл

Для получения социальной помощи (услуги) таких как покупка и доставка продуктов питания, медикаментов, товаров первой необходимости и др. достаточно отправить сообщение по любой ссылке чат-бота.

Описание чат-ботов для пользователей

1.   Чат-боты сервиса развернуты в 2-х мессенджерах и 1 социальной сети, по следующим ссылкам (функционал чат-ботов одинаковый):

Telegramhttps://t.me/helpcovid12_bot

Viberhttps://clck.ru/YJmyU

Вконтактеhttps://vk.com/public_helpcovid12

2.      В данных чат-ботах предусмотрены 3 функции:

- Выдержка из Указа Главы Республики Марий Эл, касающейся вопросов самоизоляции граждан старше 65 лет

- Телефоны КЦСОН районов Республики Марий Эл

- Возможность отправки пожилыми гражданами, нуждающимися в социальной помощи и находящимися на самоизоляции заявки в районный КЦСОН

Для отправки заявки о помощи пользователю необходимо:

- В чат-боте нажать кнопку «Попросить помощь»

- Ввести свой номер телефона и краткую информацию о требуемой помощи (например: «купить лекарства в аптеке»).

- Выбрать район места нахождения