Уважаемые получатели социальных услуг, направить обращение, жалобу, предложение, отзыв по вопросам качества социальных услуг предоставляемых государственным бюджетным учреждением Республики Марий Эл «Комплексный центр социального обслуживания населения в Горномарийском районе» (далее - ГБУ РМЭ «КЦСОН в Горномарийском районе») можно следующими способами:
• 1. В форме электронного документа:
- на электронную почту: kcsongornomari@mail.ru;
- через Виртуальную приемную на сайте: https://mari-el.gov.ru/ministries/minsoc/kcson_gornomari/
Обращение предусматривает возможность направления жалоб и предложений отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если обращение соответствует требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения будут приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
• 2. В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения
Для этого необходимо принести письмо по адресу: Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, д.9, 1 этаж, 1 или 4 каб. (прием документов: понедельник-пятница с 08.00 ч. до 17.00 ч., с 12.00 ч. до 13.00 ч. перерыв на обед, выходной: суббота-воскресенье). Проезд транспортом: автобус 1, 3; маршрутное такси 1, 3. Или отправить письмо по почте: 425354, Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, д.9, ГБУ РМЭ «КЦСОН в Горномарийском районе».
• 1. В форме электронного документа:
- на электронную почту: kcsongornomari@mail.ru;
- через Виртуальную приемную на сайте: https://mari-el.gov.ru/ministries/minsoc/kcson_gornomari/
Обращение предусматривает возможность направления жалоб и предложений отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если обращение соответствует требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения будут приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
• 2. В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения
Для этого необходимо принести письмо по адресу: Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, д.9, 1 этаж, 1 или 4 каб. (прием документов: понедельник-пятница с 08.00 ч. до 17.00 ч., с 12.00 ч. до 13.00 ч. перерыв на обед, выходной: суббота-воскресенье). Проезд транспортом: автобус 1, 3; маршрутное такси 1, 3. Или отправить письмо по почте: 425354, Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, д.9, ГБУ РМЭ «КЦСОН в Горномарийском районе».
• 3. Обратиться по телефонам: 8(83632) -7-27-90; 8(83632) -7-10-22.
Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
• свою фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• излагает суть предложения, заявления;
• ставит личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в ГБУ РМЭ «КЦСОН в Горномарийском районе», подлежит рассмотрению в порядке, установленным Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
