Меню

Меню

Часто задаваемые вопросы

​​​​​
Наиболее часто задаваемые вопросы
и ответы на них
В: Для чего нужен этот раздел.
О: Для ответов на Ваши вопросы. Возможно, на ваш вопрос уже отвечали ранее, прочитайте раздел.

 Телефон: 8 (83632)7-10-22 по вопросам социального обслуживания населения
в Горномарийском районе 
 
  Кто имеет право получать социальные услуги на дому?
 Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. 

 Какие виды социальных услуг можно получить в отделении социального обслуживания на дому граждан?


 В соответствии  с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 1 декабря 2014 г. № 627    «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг на дому отделением социального обслуживания на дому предоставляются следующие виды услуг:

  • социально-бытовые услуги;
  • социально-медицинские услуги;
  • социально-психологические услуги;
  • социально-педагогические услуги;
  • социально-трудовые услуги;
  • социально-правовые услуги;
  • услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

  Услуги социального работника на дому могут оказываться бесплатно?
 Социальные услуги, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, могут оказываться бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в зависимости от размера пенсии гражданина. Дополнительные социальные услуги, не входящие в указанный перечень, оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами. При зачислении гражданина на социальное обслуживание его ознакомят как с перечнем, так и со всеми условиями предоставления социальных услуг.

  Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

  • несовершеннолетним детям;
  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
  • участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, указанным в подпунктах «а»-«ж» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 и статье 4 Федерального закона от 12 января 1995 г. №5-ФЗ «О ветеранах»;
  • одиноким ветеранам Великой Отечественной войны, указанным в подпункте «з» подпункта 1 и подпунктах 2-4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5 –ФЗ «О ветеранах», проживающим в сельской местности.

 Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, если на дату подачи заявления его среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с нормативными актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода, установленной законом Республики Марий Эл. 

  Социальные услуги на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату подачи заявления среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную законом Республики Марий Эл.​


 Если пожилому человеку, инвалиду понадобятся технические средства реабилитации для временного использования, может ли он обратиться  в Ваше Учреждение?
 
 В нашем учреждении имеется Пункт проката технических средств реабилитации.  На прокат выдаются: костыли подмышечные, трость опорная стеклопластиковая и передаются в пользование нуждающимся. ТСР предоставляются во временное пользование на срок до 6 месяцев бесплатно. Получить информацию о наличии средств реабилитации в Пункте проката можно по телефону: 8 (83632) 7-10-22.
 
  Как можно получить услуги мобильной бригады?

 В отделении социального обслуживания граждан работает мобильная бригада в состав которой входят: социальный работник, специалист по социальной работе, юрисконсульт и другие работники в зависимости от помощи, которую нужно оказать гражданину. Мобильная бригада выезжает по заявлению гражданина, а также в плановом порядке и по экстренным вызовам. Социальные услуги мобильной бригады предоставляются бесплатно. Дополнительные социальные услуги предоставляются в соответствии с перечнем и тарифами на дополнительные платные услуги в форме социального обслуживания на дому. Сделать заявку на получение услуг    мобильной бригады вы можете по телефону:  8 (83632) 7-10-22​.

  Как можно пройти обучение на компьютерных курсах неработающим пенсионерам?


 Право на обучение компьютерной грамотности за счет средств республиканского бюджета Республики Марий Эл и субсидии, предоставляемой из бюджета Пенсионного фонда Российской Федерации, имеют неработающие пенсионеры, проживающие на территории Республики Марий Эл, независимо от вида получаемой ими пенсии.

Записаться на курсы компьютерной грамотности можно по телефону:  8 (83632) 7-10-22​.

 
  Какие срочные услуги оказывает учреждение?
Учреждение оказывает следующие срочные услуги:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием;
2) обеспечение одеждой, обувью, в том числе бывшими в употреблении, и другими предметами первой необходимости;
3) оказание адресной социальной помощи;
4) предоставление временного жилого помещения;
5) оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону доверия;
6) оказание юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи, на территории Республики Марий Эл, проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения;
8) проведение социально-бытового обследования граждан;
9) распределение среди нуждающихся получателей социальных услуг товаров, поступающих по линии гуманитарной, благотворительной помощи;
10) обеспечение необходимой информацией и проведение консультаций по вопросам предоставления мер социальной поддержки малообеспеченного населения и льготных категорий граждан;
11) помощь в сборе необходимых документов для оказания материальной помощи;
12) помощь в оформлении документов для направления граждан на стационарное социальное обслуживание;
13) предоставление социальных услуг мобильной бригадой;
14) выдача пунктами проката технических средств реабилитации;
15) постановка на учет отдельных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, и выдача им путевок на санаторно-курортное лечение;
16) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
17) оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные организации по конкретным проблемам получателей социальных услуг;
18) обращение в интересах получателей социальных услуг в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;
19) оказание помощи получателям социальных услуг в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;
20) организация и проведение клубной и кружковой работы;
21) оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении детей с ограниченными возможностями здоровья с учетом специфики их психического и физического состояния;
22) организация работы по выдаче справок для малообеспеченных семей;
23) предоставление оздоровительных путевок для детей;
24) предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл;
25) подготовка и проведение мероприятий по организации досуга для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья;
26) проведение благотворительных акций.
 
  Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ)?
  Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже, чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах: один экземпляр передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр остается в учреждении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, установленные статьей 16 федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"/
  Какая категория детей имеет право на получение бесплатной детской путевки. Можно ли получить путевку в загородный лагерь для ребенка?
  На основании постановления Правительства Республики Марий Эл от 25 февраля 2010 года № 37 право на получение бесплатной путевки (направления) имеют дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 7 лет до 17 лет (включительно), не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья в том числе: дети – сироты, дети оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями; дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети-жертвы насилия; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи; дети проживающие в малоимущих семьях. Для получения информации о путевках (направлении) и порядке их получения вы можете обратиться по телефону: 8 (83632) 7-10-22 или при личном обращении в Комплексный центр.