Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Платформа подразумевает быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию о проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.
Так, на сайте Минцифры Республики Марий Эл (https://mari-el.gov.ru/ministries/dis/) доступен виджет ПОС, а теперь подобные виджеты – «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» – добавлены в меню группы ВКонтакте.
Эти сервисы, являющиеся частью платформы обратной связи портала Госуслуг, позволяющие гражданам в удобной электронной форме высказать свое мнение или поделиться проблемой, а также участвовать в различных онлайн-опросах.
Министерство цифрового развития Республики Марий Эл
