Ежедневно к детскому омбудсмену поступает 2-3 обращения.
Количество обратившихся за помощью и консультациями в первом полугодии выросло незначительно.
Всего за первое полугодие этого года мы рассмотрели 148 обращений, из них консультации по телефону получили 61 житель. Но, что радует, в каждом пятом случае удалось восстановить нарушенные права детей.
Наибольшее количество письменных обращений получено из городских округов республики и других субъектов Российской Федерации.
Дети - самая важная категория заявителей, обращения от которых стоит на особом контроле детского омбудсмена. За 6 месяцев 2022 года поступило 1 такое обращение по вопросу защиты прав несовершеннолетних, проживающих на территории Республики Марий Эл.
Уполномоченный по правам ребенка обращается к родителям с просьбой не тратить средства на консультации юристов при подготовке обращений в государственные органы.
Жители часто сообщают, что заплатили немалые деньги для того, чтобы написать Уполномоченному.
«Мы сталкиваемся с тем, что юридические компании берут с жителей деньги только за помощь в составлении обращений в государственные органы, в которых вместо изложения сути проблемы просто цитируется законодательство на десятках страниц.
Если вы столкнулись с нарушением прав детей, просто напишите об этом в письме своими словами и укажите свои контактные данные. Этого достаточно, чтобы мы приступили к работе по вашему обращению».
За 6 месяцев 2022 года число письменных обращений впервые за 3 года практически совпадает с количеством устных обращений.
Этого удалось добиться благодаря повышения числа телефонных консультаций. С начала года мы проконсультировали более 50 человек. Ведь зачастую в письменных обращениях родители не сообщают о нарушении прав, а просят направить, разъяснить нормы действующего законодательства. Это можно сделать и по телефону.
Обратиться к Уполномоченному можно по электронной почте: up_prr@gov.mari.ru и по телефону: (8362) 64-17-34.
