Новости

Основным законом, регламентирующим вопросы предоставления потребительского кредита, является Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ).

Законом установлено, что банк формирует индивидуальные условия договора, исходя из срока, суммы кредита, особенностей его погашения и других условий, которые должны быть согласованы сторонами. Такие условия отражаются в виде таблицы. Индивидуальные условия договора имеют преимущество перед общими условиями (ч. 9, 10, 12 ст. 5, ч. 6 ст. 7 Закон № 353-ФЗ).

При ознакомлении с кредитным договором необходимо обратить особое внимание на следующие индивидуальные условия (п. 1 ст. 819 ГК РФ; ч. 9 ст. 5, ч. 2 ст. 7 Закона № 353-ФЗ):

1) сумма кредита и порядок его погашения;

2) размер и порядок уплаты процентов;

3) целевой характер кредита;

4) необходимость заключения иных договоров для получения кредита (включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика);

5) ответственность за нарушение условий договора.

Если заемщик согласен на оказание ему дополнительных услуг при получении кредита (займа), об этом должно быть указано в заявлении о предоставлении кредита (займа) с приведением стоимости дополнительной услуги. Вместе с тем заемщик вправе и отказаться от этих услуг (ч. 18 ст. 5, ч. 2 ст. 7 Закона № 353-ФЗ; Информационное письмо Банка России № ИН-06-59/148, Роспотребнадзора № 02/20986-2020-23 от 12.10.2020).

Кредитная организация при осуществлении действий, в результате которых физическое лицо становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения его обязательств по потребительскому кредиту (займу) (далее - дополнительные услуги по страхованию), обязана предоставить ему достоверную информацию об этом договоре, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением (ч. 3 ст. 6 Закона от 02.12.1990 № 395-1).

Также в такой ситуации в форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) кредитор обязан указать, в частности, информацию о праве заемщика отказаться от дополнительных услуг по страхованию в течение 14 календарных дней со дня выражения им согласия на оказание ему этих услуг. Данная обязанность предусмотрена для кредитора при заключении соответствующих договоров страхования после 01.09.2020 (ч. 2.1 ст. 7 Закона № 353-ФЗ; ст. 3 Закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ).

Законодательством не установлена обязанность заемщика при получении потребительского кредита (займа) заключать договор страхования. Такая обязанность может быть возложена на него лишь с его письменного согласия.

Ст. помощник прокурора                                                                  А.С. Майкова

СОГЛАСОВАНО

Прокурор района                                                                              А.Н. Ямиданов

Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» установлено, что сведения о применении к лицу взыскания в виде увольнения (освобождения от должности) в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения, за исключением сведений, составляющих государственную тайну, подлежат включению в реестр лиц, уволенных в связи с утратой доверия, сроком на пять лет с момента принятия акта, явившегося основанием для включения в реестр.

Данный реестр подлежит размещению на официальном сайте федеральной государственной информационной системы в области государственной службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Сведения о лице, к которому было применено взыскание в виде увольнения (освобождения от должности) в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения, исключаются из реестра в случаях:

1) отмены акта, явившегося основанием для включения в реестр сведений о лице, уволенном в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения;

2) вступления в установленном порядке в законную силу решения суда об отмене акта, явившегося основанием для включения в реестр сведений о лице, уволенном в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения;

3) истечения пяти лет с момента принятия акта, явившегося основанием для включения в реестр сведений о лице, уволенном в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения;

4) смерти лица, к которому было применено взыскание в виде увольнения (освобождения от должности) в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения.

Включение в реестр сведений о лице, к которому было применено взыскание в виде увольнения (освобождения от должности) в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения, исключение из реестра сведений о лице, к которому было применено взыскание в виде увольнения (освобождения от должности) в связи с утратой доверия за совершение коррупционного правонарушения, размещение реестра на официальном сайте федеральной государственной информационной системы в области государственной службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляются в порядке, определенном постановлением Правительства РФ от 05.03.2018 № 228 «О реестре лиц, уволенных в связи с утратой доверия».

Ст. помощник прокурора                                                                  А.С. Майкова

СОГЛАСОВАНО

Указанные вопросы регламентируются главой 60 Трудового Кодекса Российской Федерации.

За разрешением индивидуального трудового спора, по общему правилу, работник может обратиться в суд в течение 3-х месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права.

Однако, если спор касается несогласия с увольнением, обращение в суд должно последовать в течение 1-ого месяца со дня вручения копии приказа об увольнении, выдачи трудовой книжки либо предоставления сведений о трудовой деятельности у работодателя по последнему месту работы когда их учет ведется в электронном виде.

За разрешением трудового спора, связанного с невыплатой, неполной выплатой заработной платы и иных выплат, причитающихся работнику, последний вправе обратиться в суд в течение 1 года со дня установленного в организации срока выплаты зарплаты.

Данное правило применимо также к индивидуальным трудовым спорам, касающимся несогласия работника с произведенными работодателем выплатами при увольнении.

В случае, если действиями работника нанесен ущерб работодателю, то последний вправе обратиться в суд с целью его возмещения в течение 1 года с даты обнаружения ущерба.

При пропуске по уважительной причине названные сроки могут быть восстановлены судом.

В качестве уважительных причин суды расценивают: болезнь, нахождение в командировке, необходимость ухода за тяжелобольными членами семьи.

Перечень данных оснований нормами трудового и гражданского процессуального законодательства не предусмотрен, в силу чего не является исчерпывающим.

Ст. помощник прокурора                                                                  А.С. Майкова

СОГЛАСОВАНО

Прокурор района                                                                              А.Н. Ямиданов

Федеральным законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и отраслевыми приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации определен порядок прохождения вакцинации от новой коронавирусной инфекции.

Согласно положениям действующего федерального законодательства, вакцинация от новой коронавирусной инфекции входит в Календарь профилактических прививок, выдаваемый сертификат о такой вакцинации является официальным документом, подтверждающим прохождение гражданином профилактических мероприятий, направленных на недопущение распространения инфекционных болезней.

В связи с этим, подделка, изготовление, оборот такого документа, содержащего ложные сведения, а равно его приобретение для дальнейшего использования, может повлечь уголовную ответственность для приобретателя (пользователя) вплоть до лишения свободы (ст.327 УК РФ).

Кроме того, уполномоченные на проведение вакцинации лица, фактически не применившие вакцину, но внесшие сведения в соответствующий сертификат подлежат ответственности по ст. 292 УК РФ (служебный подлог).

За изготовление, а также сбыт поддельного сертификата юридические лица в соответствии со ст. 19.23 КоАП РФ наряду с ответственностью физических и должностных лиц несут административную ответственность в виде штрафа в размере до 50 000 рублей с конфискацией орудий совершения административного правонарушения; при повторном совершении такой штраф составит до 100 000 тысяч рублей с соответствующей конфискацией

Ст. помощник прокурора                                                                  А.С. Майкова

СОГЛАСОВАНО

Прокурор района                                                                              А.Н. Ямиданов

В ближайшее воскресенье в России будет впервые праздноваться День отца. Он введен указом Президента и будет отмечаться ежегодно в третье воскресенье октября. В определенных жизненных ситуациях отец имеет право на получение целого ряда пенсионных и социальных льгот.

Материнский капитал

Мужчина имеет право на получение материнского (семейного) капитала в том случае, если он является единственным усыновителем первого (если решение суда об усыновлении вступило в силу начиная с 1 января 2020 года) или второго ребенка (если решение суда об усыновлении вступило в силу начиная с 1 января 2007 года). Также отцу переходит право распоряжения материнским капиталом в случае смерти матери или лишения ее родительских прав.

Ежемесячная выплата по уходу

Отцу ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет или инвалида с детства I группы может быть установлена ежемесячная выплата в размере 10 000 рублей, если он, являясь трудоспособным гражданином, не работает, а осуществляет уход за ребенком. Время ухода засчитывается в стаж в качестве нестрахового периода, за который начисляется 1,8 пенсионного коэффициента за каждый год.

Досрочная пенсия

Отец инвалида с детства, воспитавший его до достижения возраста 8 лет, имеет право на досрочную пенсию. Мужчина сможет выйти на пенсию в 55 лет при условии, что у него есть не менее 20 лет стажа, и правом досрочного выхода на пенсию не воспользовалась мать ребенка.

Доплата за иждивенца

Если на иждивении отца-пенсионера есть нетрудоспособные члены семьи (несовершеннолетний ребенок или студент очной формы обучения в возрасте до 23 лет), то ему положено увеличение фиксированной выплаты к пенсии, если этим правом не воспользовалась мать. В 2021 году размер повышения за каждого нетрудоспособного члена семьи составляет 2014,83 руб.

Ежемесячное пособие одинокому родителю

На новую меру поддержки семей с невысоким доходом – ежемесячное пособие одинокому родителю детей от 8 до 16 лет включительно – имеет право не только мать, но и отец. Выплата назначается родителю, которые в одиночку воспитывает детей, при условии, что доход на одного члена семьи не превышает в Марий Эл 10 184 руб.

Уход за ребенком засчитывается в стаж

Российское законодательство предусматривает оформление отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет не только матерью, но и отцом. Время такого ухода мужчине учитывается в страховой стаж. За полный календарный год устанавливается 1,8 пенсионного коэффициента.

Более подробную информацию о получении социальных гарантий можно найти на сайте ПФР.

Старт реализации проекта «Стоп-бумага» дали изменения в закон о государственной регистрации недвижимости, вступившие в силу в конце  апреля 2021 года.  Проект направлен на переход к электронному документообороту, создание цифрового архива и минимизацию количества информации, которая хранится на бумажных носителях.

К реализации проекта Управление Росреестра по Республике Марий Эл и МФЦ приступили  в мае текущего года. За прошедший период в бумажном  формате Управлением принято  более 26 тыс. заявлений на получение услуг в учетно-регистрационной сфере.

«Если раньше  документы для государственной регистрации прав и кадастрового учета недвижимости, поступающие  к нам в бумажном виде, оставались в архиве Управления для постоянного хранения, то теперь они возвращаются заявителю после перевода их в электронный вид и проведения на их основании необходимых учетно-регистрационных процедур. В Управлении будут храниться только скан-копии таких документов, - пояснил исполняющий обязанности руководителя Управления Росреестра по Республике Марий Эл Вячеслав Волков.  - Электронный архив соответствует всем требованиям  безопасности.   Информация, содержащаяся  в нем, находится под надежной защитой».

Также в рамках проекта  «Стоп-бумага» Управление   продолжает работу по переводу бумажных архивных документов в электронный вид. На сегодняшний день отсканировано и перекомплектовано около 250 тысяч  дел правоустанавливающих документов, что составляет   44,9 % от общего количества.

Цифровизация архивов  Росреестра позволит упростить поиск документов, сделать комфортным получение госуслуг ведомства, поспособствует сокращению сроков оформления  прав на недвижимость.

В связи с реорганизацией территориальных органов ПФР в городах и районах республики в форме присоединения их к Государственному учреждению – Отделению Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Марий Эл изменился адрес для предоставления отчетов по каналам почтовой связи.

Те страхователи, которые предоставляли отчеты почтой, должны  направить сведения о работниках за сентябрь по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д.7.

Для работодателей, сдававших отчетность лично в территориальные органы, изменений нет. Прием отчетности за прошедший месяц ведется по прежним адресам в клиентских службах ПФР.

Самым удобным и безопасным, особенно в условиях распространения коронавирусной инфекции, способом остается предоставление отчетности в электронном виде по защищенным каналам связи. Именно этот способ уже выбрали почти 94% работодателей Марий Эл.

Напоминаем, что за представление сведений после 15 числа к работодателю применяются финансовые санкции в размере 500 рублей за каждого работника, сведения на которого были представлены позже срока.

          8 октября на территории Моркинского муниципального района была проведена ежегодная Общероссийская экологическая акция «Вода России», в рамках которой осуществлялась уборка водоемов и их берегов.

         Мероприятия проводились не только на водоемах в черте населенных пунктов городского и сельских поселений, но и на пляже, местах купания и отдыха вдоль берега реки Ировка .

         Администрация Моркинского муниципального района выражает благодарность организациям – ГБУ РМЭ Моркинская районная станция по борьбе с болезнями животных, МАУ «Газета «Морко мланде», Отдел по образованию и делам молодежи, Отдел культуры спорта и туризма, Отдел ЗАГС, ГКУ РМЭ «Центр занятости населения», Отделение Пенсионного фонда России по РМЭ (в Моркинском районе), ГБОУ СПО «Аграрно-технологический техникум», ГБУ РМЭ «Моркинская центральная районная больница», ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» Филиал Моркинское ЛПУМГ, принявшим участие в ежегодной Общероссийской экологической акции «Вода России», в рамках которой собрано около 20 куб.м. мусора.

          Сохранение природы и окружающей среды, бережного к ней отношения это не только обязанность каждого гражданина, но и необходимость. Так как человек и природа являются единым целым. Как люди зависят от природы, так и природа зависит от людей.

С вариантом получения набора социальных услуг (НСУ) на следующий год федеральные льготники должны были определиться до 1 октября. В Марий Эл в 2022 году НСУ  частично или полностью в денежном эквиваленте выбрали 92% льготников.

Набор социальных услуг в натуральном виде включает в себя обеспечение необходимыми медикаментами, предоставление санаторно-курортного лечения, бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

У пенсионеров, которые решили получать соцпакет в натуральной форме, самой популярной услугой стало обеспечение лекарственными средствами, его выбрали 68% от числа получателей НСУ, отдавших предпочтение льготам. Предоставлением путевки на санаторно-курортное лечение решил пользоваться 81% пенсионеров, бесплатным проездом на пригородном железнодорожном транспорте – 62% .

С 1 февраля 2021 года денежный эквивалент набора социальных услуг составляет 1211,66 руб., в том числе лекарственная часть – 933,25 руб., санаторно-курортное лечение – 144,37 руб., проезд – 134,04 руб.

Выбор, который сделали граждане в текущем году, будет действовать весь 2022 год и далее, до тех пор, пока получатель ежемесячной денежной выплаты не изменит свое решение. Сделать это можно будет, подав заявление лично в территориальный орган ПФР, через МФЦ или Личный кабинет гражданина на сайте ПФР до 1 октября. Изменение варианта получения НСУ вступит в силу с 1 января года, следующего за годом подачи заявления.

При установлении инвалидности впервые после 1 октября набор социальных услуг в следующем году будет предоставляться в натуральном виде.

Всего в Марий Эл право на получение набора социальных услуг имеют 70846 федеральных льготников.

В результате работы сервиса «Земля для стройки» по всей России в оборот под жилищное строительство вовлечено (предоставлено в аренду или собственность) 960 земельных участков общей площадью 2,5 тыс. га: 681 участок предназначен для индивидуального жилищного строительства и 279 – под строительство многоквартирных домов. На данной территории можно построить 7,6 млн кв. м жилья.

По данным на начало сентября, большинство вовлеченных в оборот участков расположены в Республике Алтай (125), Красноярском крае (90), Краснодарском крае (55). Половина из таких земель находятся в неразграниченной собственности, 20% - в частной, 18% - в муниципальной, 9% - в федеральной и 3% - в региональной собственности.

По состоянию на сентябрь 2021 года, на ПКК размещены сведения о 2,4 тыс. земельных участках общей площадью 23,9 тыс. гектаров (1089 участков – под индивидуальное жилищное строительство и 1260 участков – под строительство многоквартирных домов).
Напомним, в 2020 году по поручениям Президента РФ В.В. Путина и Председателя Правительства РФ М.В. Мишустина Росреестр провел анализ эффективности использования земельных участков для определения возможности их вовлечения в жилищное строительство. В результате выявлено около 5 тыс. участков и территорий площадью около 100 тыс. га. Сведения переданы в Минстрой России и АО «ДОМ.РФ». Кроме того, Росреестром разработан сервис «Земля для стройки» для отображения на ПКК в интересах граждан и инвесторов.

«Совместно с региональными органами власти мы продолжаем работу по выявлению участков, пригодных для жилищного строительства. Оперативные штабы на местах ежемесячно обновляют информацию. Сегодня заключены соглашения по всей стране для размещения данных на ПКК, чтобы граждане и инвесторы могли оценить и выбрать подходящие для строительства жилья земли», – сообщил заместитель руководителя Росреестра Алексей Штейников.

Оперативный штаб по проведению анализа эффективности используемых земельных участков для жилищного строительства действует и в  Республике Марий Эл. В его состав   входят представители Управления Росреестра, филиала Кадастровой палаты, органов власти и муниципальных образований.

«По итогам совместной работы  в Марий Эл выявлено 22 земельных участка общей площадью 179 гектаров, которые могут быть использованы для  жилищного строительства, - отметил исполняющий обязанности руководителя Управления Росреестра по Республике Марий Эл Вячеслав Волков. - Расположены они на территориях Медведевского,  Волжского, Горномарийского и Звениговского районов. С информацией об участках потенциальные инвесторы могут ознакомиться  на Публичной кадастровой карте».

ПАМЯТКА АБОНЕНТУ о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

Цели создания системы-112

Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются:

- организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»;

- организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях);

- реализация требований гармонизации способа вызова экстренных оперативных служб в Российской Федерации с законодательством Европейского союза.

Назначение системы-112

Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований и для решения следующих основных задач:

- прием по номеру «112» вызовов (сообщений о происшествиях);

- получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру «112», и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии);

- анализ поступающей информации о происшествии;

- направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;

- обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»;

- автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру «112», в случае внезапного прерывания соединения;

- регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112»;

- ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях);

- возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках.

Что такое номер «112»?

Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома. В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, хищения, вы можете позвонить по номеру «112», чтобы сообщить о проблеме.

В России номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования:

- пожарной охраны;

- реагирования в чрезвычайных ситуациях;

- полиции;

- скорой медицинской помощи;

- аварийной службы газовой сети;

- «Антитеррор».

Номер «112» доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01 (101), 02 (102), 03 (103), 04 (104). Номер «112» также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.

Когда вы можете позвонить по номеру «112»?

Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования:

- пожарной охраны;

- реагирования в чрезвычайных ситуациях;

- полиции;

- скорой медицинской помощи;

- аварийной службы газовой сети;

- «Антитеррор».

Просто наберите номер «112» и вам придут на помощь. Не звоните по номеру «112» в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, самостоятельно найдите их в телефонных справочниках или интернете. Детей также нужно учить, в каких случаях и как звонить по номеру «112». Дети должны знать, что номер «112» предназначен только для экстренного использования. Помните, что даже при отсутствии SIM-карты в телефоне, вы можете дозвониться по номеру «112». Поэтому не давайте детям телефон для игр. Никогда не используйте номер «112» для проверки работы телефона.

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру «112»?

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, какая у вас проблема, требующая немедленного реагирования:

- пожарной охраны;

- реагирования в чрезвычайных ситуациях;

- полиции;

- скорой медицинской помощи;

- аварийной службы газовой сети;

- «Антитеррор».

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова (нужна пожарная охрана, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор), а также о месте происшествия. Самое главное это место происшествия (!). Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

- точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры, схему проезда к месту происшествия;

- контактный номер телефона;

- ваше фамилию, имя, отчество;

- подробную информацию о происшествии.

Службу пожарной охраны следует вызывать при одном только подозрении, что где-то пахнет дымом или развивается пламя. При сообщении о пожаре, необходимо сказать, что в опасности находятся люди и имеются ли опасные вещества. Пожарной службой предусмотрен выезд по неясным, ошибочным подозрениям. Не бойтесь и не беспокойтесь вызывать их, по вашему мнению, зря – это их работа и спасение вашей жизни тоже.

Если вы оказались свидетелем или очевидцем преступления, административного правонарушения, или оно совершается на ваших глазах, вам необходимо:

- внимательно запомнить приметы злоумышленника (рост, одежда, обувь, характерные приметы);

- как можно быстрее позвонить с ближайшего телефона, телефона-автомата или сотового телефона по номеру «112» (во всех случаях звонок бесплатный) и сообщить о совершенном преступлении (правонарушения) с точным указанием вида преступления (правонарушения), времени, места, примет злоумышленника и в каком направлении он скрылся;

- при необходимости оказать пострадавшему первую медицинскую помощь. Дождаться наряда полиции, еще раз напомнить им вид преступления (правонарушения), время, место, приметы злоумышленника и в каком направлении он скрылся. Если в этом участвует транспортное средство, сообщите, цвет, год выпуска, марку автомобиля и в каком направлении оно движется, если это возможно.

- eсли вы или ваши знакомые располагают информацией о готовящихся преступлениях, местонахождении скрывающихся преступников, местах хранения наркотиков, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств и т.п., то вы можете передать ее на условиях анонимности по номеру «112».

- при необходимости можете оставить свои контактные телефоны, для того чтобы с вами связались сотрудники соответствующих служб.

Если вы вызываете скорую помощь, то будьте готовы ответить на некоторые вопросы о пациенте или пострадавшем:

- номер телефона, с которого звоните (этот необходимо в случаях разъединения звонка, чтобы связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать);

- пол больного;

- приблизительный возраст;

- что случилось;

- когда случилось;

- какие проявления заставили вызвать «скорую»;

- что вы предприняли;

- адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);

- фамилию, имя, отчество вызывающего.

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. После того как ваш вызов передадут в службу скорой помощи диспетчер «03» сам решит, какую бригаду к вам направить. На многих подстанциях помимо линейных бригад существуют специализированные бригады. Это может быть: кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая бригада и т. д. Для того чтоб диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по конкретно вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случаи дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д. Если, что-либо произошло с вами или вашими знакомыми, у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют. Любая дополнительная информация об экстренной ситуации поможет отправить соответствующие службы и оборудование к месту происшествия.

Некоторые запреты по номеру «112»

Никогда не делайте пробный вызов по номеру «112». Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. В Системе-112 всегда должны быть свободные линии доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.

Если вы случайно позвонили в Систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. При наборе номера «112» Система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона.

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор Системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. К сожалению, большинство вешают трубку, и вызов становится ложным, на что тратятся ценные силы и средства, которые могут быть нужны в другом месте.

112 SMS-сервис

112 SMS-сервис позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить SMS–сообщение в Систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования:

• пожарной охраны;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• спасателей;

• «Антитеррор».

Для удобства общения, лучше сразу указать в сообщении на отсутствие возможности принять обычный звонок (написав – я глухой или я немой и т.д.), что сократит время приема Вашего сообщения, т.к. в противном случае оператор Системы-112 получив сообщение, постарается Вам перезвонить. Будете готовы к тому, что Вам потребуется указать что случилось, адрес вашего местонахождения, Ваши Фамилию Имя Отчество и год рождения.

Существуют ограничения на использование SMS–технологии и все пользователи сами должны знать эти условия. Если вы в состоянии сделать голосовой звонок на номер «112», лучше сделайте это.

Помните!

В некоторых чрезвычайных ситуациях требуется более одной службы экстренного реагирования (пожарной, скорой помощи и полиции). Сообщите оператору системы-112, какая служба реагирования необходима в срочном порядке. Например, автокатастрофа с серьезной травмой, потребует скорой помощи и полиции. Больше всего нужна машина скорой помощи, чтобы срочно разобраться с потерпевшим. Сообщите оператору, что требуется скорая помощь. Система-112 имеет прямую связь со всеми экстренными службами, и в случае необходимости передает им всю информацию для организации немедленного реагирования.