Стандарты социальных услуг

1. Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалиды в стационарной форме.

        1.1. Социально-бытовые услуги:

1) предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, учитывая психологическую совместимость граждан;

2) предоставление в пользование мебели;

3) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи;

4) приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

5) предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей);

6) обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии);

7) оказание помощи в написании писем;

8) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;

9) создание условий для отправления религиозных обрядов;

10) содействие в организации ритуальных услуг.

         1.2. Социально-медицинские услуги:

1) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

2) проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;

3) оказание первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи (при наличии соответствующей лицензии);

4) содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;

5) содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных   программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения;

6) содействие в получении стоматологической помощи;

7) содействие в организации прохождения диспансеризации;

8) содействие в госпитализации в медицинские организации (при  необходимости);

9) содействие при наличии медицинских показаний по заключению врача в направлении на санаторно-курортное лечение;

10) оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;

11) содействие в получении технических средств реабилитации, протезно-ортопедических изделий;

12) соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования.

        1.3. Социально-трудовые услуги:

1) создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности;

2) проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

       1.4. Социально-правовые услуги:

1) помощь в оформлении документов;

2) оказание содействия в вопросах пенсионного обеспечения и других социальных выплат;

3) содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки;

4) содействие в получении консультативной помощи;

5) обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов;

6) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;

7) содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарную организацию социального обслуживания.

      1.5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:

1) обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

3) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

4) обучение самоконтролю;

5) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

     1.6. Социально-психологические услуги:

1) оказание психологической поддержки, консультирование;

2) посещение получателей социальных услуг в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, для оказания морально-психологический поддержки;

3) проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения;

4) беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

5) проведение психопрофилактической работы;

6) обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности;

7) организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед.