Торжественное открытие Диспетчерского отделения связи для граждан с нарушением слуха (ДОСГ) состоялось 27 февраля 2018 года.
В мероприятии приняли участие люди с ограниченными возможностями, специалисты Министерства социального развития Республики Марий Эл, представители заинтересованных некоммерческих и образовательных организаций.
Отделение создано в рамках программы «Доступная среда», с целью оперативного реагирования на запросы граждан с нарушением слуха для удовлетворения их потребностей в оказании консультационно-информативной помощи.
С помощью диспетчерского центра жители Марий Эл могут бесплатно обратиться в экстренные службы, вызвать на дом врача, записаться на прием в бюро МСЭ, ФСС, передать информацию в органы власти, ЖКХ, социальной сферы, получить помощь в оформлении документов.
Общение людей с ограниченными возможностями слуха и оператором происходит с помощью таких способов связи, как:
группа в ВК – https://vk.com/club161935295
телефон - 8 991 398 0343; 37-00-40
смс-сообщения - 8 991 398 0343
Whatsapp - 8 991 398 03 43
Skype - Оператор Доверие
Выглядит это так: Человек с нарушением слуха выходит на связь с диспетчером через скайп, мессенджер, социальную сеть, электронную почту или СМС, сообщает свою просьбу или проблему.
Операторы диспетчерского отделения с помощью жестового языка преобразовывают поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно для её передачи глухому человеку.
Операторы диспетчерского отделения с помощью жестового языка преобразовывают поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно для её передачи глухому человеку.
График работы отделения понедельник - пятница с 8.00 до 20.00.
