|
Телефоны доверия
В наркологическом диспансере в круглосуточном режиме работают два «телефона доверия»:
45-21-63 (регистратура диспансерно-поликлинического отделения);
57-36-21(отделении медицинской реабилитации для лиц с наркологическими расстройствами (в условиях стационара).
Основной целью работы «телефонов доверия» является повышение удовлетворенности пациентов оказываемой медицинской помощью по профилю «психиатрия-наркология», повышение качества и безопасности специализированной медицинской помощи.
Основными задачами «телефонов доверия» являются:
- оказание консультативной помощи гражданам республики по вопросам организации медицинской помощи по профилю «психиатрия-наркология»;
- оперативное принятие решений по вопросам оказания медицинской
помощи конкретному пациенту;
- оперативное принятие решений при жалобах на качество, безопасность, условия оказания медицинской помощи; на неправомерное взимание платы за предоставляемые медицинские услуги; на факты нарушения этики и деонтологии;
- оказание психологической помощи пациентам и их родственникам.
|
Телефоны доверия
