Стандарты социальных услуг

Социальные услуги в учреждении предоставляются в соответствии с Федеральным законом от 28 февраля 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Республики Марий Эл от 02.12.2004 г. №50-З"О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл".

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в частях 1 и 3 статьи 31 Федерального закона №442-ФЗ от 28.12.2013 г. "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

Основная цель работы дома–интерната - это предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам  частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся в постоянном или временном уходе и наблюдении, создание ответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение реабилитационных мероприятий бытового, медицинского, психологического, социального характера, обеспечение ухода и медицинской помощи, организация отдыха и досуга, развитие их способностей к бытовому самообслуживанию.

Учреждение создано в целях оказания социальных услуг в стационарной форме гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам (мужчинам старше 60 лет и женщинам старше 55 лет), инвалидам старше 18 лет, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее – получатели социальных услуг).

Организация предоставляет следующие услуги:

1. Социально-бытовые: 

а) обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
б) предоставление в пользование мебели;
в) обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;
г) оказание помощи в приготовлении и подаче пищи;
д) помощь в приеме пищи (кормление);
е) обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам;
ж) организация помощи в предоставлении услуг за счет средств получателя социальных услуг организациями торговли и связи;
з) обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);
и) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
к) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей; 
л) создание условий для отправления религиозных обрядов;
м) оказание помощи в организации ритуальных услуг;
н) предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход; 

2. Социально-медицинские услуги:

а) выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.);
б) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
в) оказание первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи (при наличии соответствующей лицензии); 
г) оформление документов на освидетельствование федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
д) оказание помощи в получении медицинской помощи в медицинских организациях;
е) организация помощи в проведении ежегодной диспансеризации;
ж) оказание помощи при наличии медицинских показаний по заключению врача направлении на санаторно-курортное лечение;
з) организация помощи в получении технических средств реабилитации, протезно-ортопедических изделий;
и) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
к) обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;
л) организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
м) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья);
н) проведение мероприятий по профилактике травматизма; 
о) проведение занятий по адаптивной физической культуре; 
п) проведение комплекса реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

3. Социально-психологические услуги:

а) социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений);
б) посещение получателей социальных услуг в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, для оказания морально-психологической поддержки;
в) проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения; 
г) беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;
д) оказание психологической помощи в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи;
е) проведение психопрофилактической работы;
ж) обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности;
з) организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед; 
и) психологическая помощи и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг; 

4. Социально-педагогические услуги:

а) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
б) организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);
в) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями

5. Социально-трудовые услуги: 

а) проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам; 

6. Социально-правовые услуги: 

а) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
в) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
г) обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и законных интересов;
д) помощь в осуществлении по отношению к получателям социальных услуг мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл; 
е) оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат;
ж) оказание помощи в оформлении документов для направления в организации социального обслуживания;

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

а) обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
б) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
в) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
г) оказание помощи в обучении компьютерной грамотности.