В соответствии Федерального закона
Российской Федерации № 442-ФЗ от 18 декабря 2013 года «Об основах социального
обслуживания граждан Российской Федерации» определены права, обязанности
поставщика социальных услуг.
1. Поставщики социальных услуг
имеют право:
1) запрашивать соответствующие органы
государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от
указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;
2) отказать в предоставлении социальной
услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о
предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг
или его законным представителем;
3) быть включенными в реестр поставщиков
социальных услуг субъекта Российской Федерации;
4) получать в течение двух рабочих дней
информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных
услуг.
5) предоставлять гражданам по
их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные
социальные услуги за плату.
2. Поставщики социальных услуг
обязаны:
1) осуществлять
свою деятельность в соответствии Федерального закона Российской Федерации
№ 442-ФЗ от 18 декабря 2013 года "Об основах социального обслуживания
граждан Российской Федерации", другими федеральными законами, законами и
иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;
2) предоставлять социальные услуги
получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и
условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их
законными представителями, на основании требований Федерального закона РФ №
442-ФЗ;
3) предоставлять срочные социальные
услуги;
4) предоставлять бесплатно в доступной
форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об
их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об
условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для
получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
5) использовать информацию о получателях
социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской
Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
6) предоставлять уполномоченному органу
субъекта Российской Федерации информацию для формирования регистра получателей
социальных услуг;
7) осуществлять социальное сопровождение;
8) обеспечивать получателям социальных
услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном
законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями
медико-социальной экспертизы;
9) предоставлять получателям социальных
услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети «Интернет» и
услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального
обслуживания;
10) выделять супругам, проживающим в
организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для
совместного проживания;
11) обеспечивать получателям социальных
услуг возможность свободного посещения их законными представителями,
адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций,
священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и
вечернее время;
12) обеспечивать сохранность личных вещей
и ценностей получателей социальных услуг;
13) исполнять иные обязанности, связанные
с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
3. Поставщики социальных услуг при
оказании социальных услуг не вправе:
1) ограничивать права, свободы и законные
интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании
лекарственных препаратов для медицинского применения;
2) применять физическое или
психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их
оскорбление, грубое обращение с ними;
3) помещать детей-инвалидов, не страдающих
психическими расстройствами, в стационарные организации социального
обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими
расстройствами, и наоборот.
4. Информационная открытость
поставщиков социальных услуг
Поставщики социальных услуг
формируют общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию о
деятельности этих поставщиков, и обеспечивают доступ к данным ресурсам
посредством размещения их на информационных стендах в помещениях поставщиков
социальных услуг, в средствах массовой информации, в сети "Интернет",
в том числе на официальном сайте организации социального обслуживания.
Поставщики социальных услуг обеспечивают
открытость и доступность информации:
1) о дате государственной регистрации, об
учредителе (учредителях), о месте нахождения, филиалах (при их наличии),
режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;
2) о структуре и об органах управления
организации социального обслуживания;
3) о форме социального обслуживания, видах
социальных услуг, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на
социальные услуги;
4) о численности получателей социальных
услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет
бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии
с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
5) о руководителе, его заместителях, руководителях
филиалов (при их наличии), о персональном составе работников (с указанием с их
согласия уровня образования, квалификации и опыта работы);
6) о материально-техническом обеспечении
предоставления социальных услуг (наличие оборудованных помещений для
предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта,
наличие средств обучения и воспитания, условия питания и обеспечение охраны
здоровья получателей социальных услуг, доступ к информационным системам в сфере
социального обслуживания и сети "Интернет");
7) о количестве свободных мест для приема
получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых
за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также
оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или)
юридических лиц;
8) об объеме предоставляемых социальных
услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и
в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических
лиц;
9) о наличии лицензий на осуществление
деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской
Федерации;
10) о финансово-хозяйственной
деятельности;
11) о правилах внутреннего распорядка для
получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка,
коллективном договоре;
12) о наличии предписаний органов,
осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и
отчетов об исполнении указанных предписаний;
12.1) о проведении независимой оценки
качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая
определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
13) об иной информации, которая размещается,
опубликовывается по решению поставщика социальных услуг и (или) размещение,
опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством
Российской Федерации.