Скамейки для ожидания и кулер в холле, дежурный администратор, курирующий распределение потоков пациентов, отдельно выделенная телефонная линия в регистратуре – это лишь часть мероприятий, проведенных с целью устранения выявленных недостатков и обеспечения доступности оказания медицинской помощи в поликлинике № 4 г. Йошкар-Олы.
Кроме этого, по данным Минздрава республики, теперь в медучреждении увеличено количество работающих окон в регистратуре, отдельно выделены окна для беременных женщин и стоматологических пациентов, с регистраторами проведена беседа о необходимости соблюдения принципов этики при общении с пациентами.
Таков итог первых предпринятых мер после визита руководителя региона Александра Евстифеева в поликлинику, которые, как заверили в Минздраве республики, позволили сократить очередность в регистратуру.
Напомним, Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев проинспектировал работу медицинских учреждений г. Йошкар-Олы, приехав туда внезапно для руководства, две недели назад.
Глава региона тогда посетил поликлинику № 1 на пр. Гагарина и поликлинику № 4 в 9-м микрорайоне на ул. Прохорова. Александр Евстифеев осмотрел медучреждения, прошелся по фойе и напрямую пообщался с посетителями.
Визитом в поликлинику № 1 руководитель республики остался доволен, после посещения поликлиники № 4 у Александра Евстифеева возникло немало вопросов к главврачу медучреждения, а вместе с ним и к республиканскому Минздраву.
Главные проблемы, которые услышал Александр Евстифеев от людей, стоящих в очереди в регистратуру, – это сложность попасть на прием к врачу, особенно к узким специалистам, многочасовое ожидание и приход в больницу задолго до ее открытия с целью записаться на прием и получить заветный талончик.
Кроме того, руководитель республики не увидел в коридоре поликлиники оборудованных мест для ожидания граждан.
После личного знакомства с работой медицинских учреждений Александр Евстифеев провел расширенное антикризисное совещание по вопросам организации их работы.
Вернуться к теме пообещали на более высоком уровне в формате заседания Правительства Республики Марий Эл. Тем не менее, вопрос организации работы медучреждений находится в центре внимания властей республики и на личном контроле руководителя региона.
