Такую возможность им предоставляет ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра.
Свою работу он начал четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг.
За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 12,8 млн обращений. 4,7 млн.звонков поступили в 2015 году.
Позвонив по многоканальному телефону № 8-800-100-34-34 можно получить консультации по целому спектру вопросов, касающихся государственной регистрации прав на недвижимость и кадастрового учета.
Например, сотрудники центра подскажут адреса и режим работы пунктов приема-выдачи документов, помогут предварительно записаться на прием к специалистам, сформировать заявку на получение услуг Росреестра в электронном виде, проинформируют о текущем статусе рассмотрения заявления (запроса) на предоставление государственной услуги, проконсультируют по перечню документов, необходимых для получения госуслуг, ответят на ряд других вопросов, связанных с оформлением недвижимости.
Важно, что звонок в ВЦТО по России бесплатный и осуществить его можно в любое время, удобное для заявителя.
Напомним, что получить консультации специалистов Росреестра жители Марий Эл также могут по телефону справочной службы Управления Росреестра по Республике Марий Эл (8362) 68-89-17 в рабочее время.
Кроме того, одним из действенных и востребованных способов взаимодействия ведомства с населением республики остается проведение «горячих телефонных линий». С начала года проведено 17 таких мероприятий.
Ближайшие консультации по телефону состоятся 25 февраля. Задать свои вопросы граждане смогут с 14.00 до 15.00 по телефону № (8362) 68-88-27 в Йошкар-Оле и по телефону № (8362) 58-46-93 в Медведево.