За истекшую неделю в Департамент госжилнадзора Республики Марий Эл поступило 94 обращения граждан по вопросам в сфере услуг ЖКХ. Это личные обращения, письменные, обращения посредством электронных ресурсов, в том числе через ГИС ЖКХ, через платформу обратной связи и обращения на официальном сайте Департамента.
6 апреля 2023 в помещении Департамента госжилнадзора Республики Марий Эл руководитель Департамента Эльвира Гамерова провела очередной личный приём граждан. Жители многоквартирных домов пришли со своими проблемами и вопросами - по содержанию дворов и придомовых территорий, содержанию подвальных помещений МКД, сомнениями в правильности расчетов по ОДН и др.
На часть вопросов граждане получили разъяснения во время приёма. По другим, для решения которых требуется проведение контрольно-надзорных мероприятий, жителями написаны письменные обращения.
В целом за неделю с целью защиты интересов граждан в сфере ЖКХ специалистами Департамента выдано 22 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований в адрес управляющих компаний, не исполняющих обязанности, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, начато проведение 4 внеплановых контрольно-надзорных мероприятий в связи с получением обращений от жителей в отношении управляющих организаций - ООО "ЖЭУК-3", ООО "Домоуправление-10", ТСЖ "Улыбка", ООО "Альянс-Сервис".
