За прошедшую неделю в поступило 159 обращений граждан по вопросам в сфере услуг ЖКХ. Это личные обращения, письменные, обращения посредством электронных ресурсов, в том числе через ГИС ЖКХ, через платформу обратной связи и обращения на официальном сайте Департамента.
Вопросы, которые волнуют йошкаролинцев и жителей республики, связаны с жалобами на некачественную уборку дворовых территорий от снега и наледи, протекание крыши, с вопросами по начисленной плате за коммунальные услуги и др. Все поступившие обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки, граждане получают информативные письменные ответы.
Для решения некоторых вопросов будут проведены контрольно-надзорные мероприятия.
В целом за истекшую неделю с целью защиты интересов граждан в сфере ЖКХ специалистами Департамента выдано 54 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в адрес управляющих компаний, не исполняющих обязанности, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, начато проведение внепланового контрольно-надзорного мероприятия в связи с получением обращения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
