I.Права и обязанности библиотеки.
1.1 Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом МБУ «БИБЛИОТЕКА» и настоящими Правилами.
1.2 Не допускается государственная и иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотеки на свободный доступ к фондам библиотеки.
1.3 Библиотеки имеют право:
· по согласованию с Руководителем учреждения определять условия использования библиотечных фондов, согласно Правил пользования;
· использовать внестационарные формы обслуживания пользователей на основе договоров с юридическими и физическими лицами;
· оказывать дополнительные услуги, в том числе платные на основании «Положения о дополнительных сервисных услугах» согласно «Перечню дополнительных сервисных услуг».
1.4 Библиотека обязана:
• обеспечивать пользователям свободный доступ к фондам библиотеки;
• бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• обеспечить пользование другими видами услуг, в том числе платными
(см. «Перечень дополнительных сервисных услуг»)
• предоставлять консультативную помощь пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации;
• осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки изданий в установленном порядке, обеспечивать их сохранность, рациональное использование;
• не допускать использования сведений о пользователях и их чтении, кроме целей организации библиотечного обслуживания;
• по требованию пользователя предоставлять ему информацию о своей деятельности и использованию фондов библиотеки.
1.5 Сотрудники библиотеки обязаны:
• быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки;
• при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
• при записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами;
• после истечения срока пользования документами направить извещение пользователю по почте или сообщать читателю о необходимости их возврата в библиотеку.
II. Права и обязанности пользователей.
2.1 Право пользования библиотекой имеют:
• жители Волжска независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Волжске, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или на абонементе (см. Положение о залоговом обслуживании);
• юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм, находящиеся в Волжске. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется настоящими Правилами и договорами на библиотечное обслуживание.
2.2 Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных видов услуг и условия их предоставления регулируются Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным законом «О защите прав потребителей».
2.3 Пользователи библиотеки имеют право
• беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;
• бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;
• пользоваться другими видами дополнительных сервисных услуг (см. Перечень дополнительных сервисных услуг, Положение о дополнительных сервисных услугах);
• участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой;
• обращаться в администрацию библиотеки и в вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуаций.
2.3.1 Права особых групп пользователей библиотеки:
• инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, блокадники и жители блокадного Ленинграда имеют право на внеочередное обслуживание.
2.4 Ответственность пользователей библиотеки:
• ознакомиться с «Правилами пользования библиотекой», подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре;
• бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда библиотеки;
• просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;
• заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными, стоимостью не менее утраченного либо испорченного издания;
• возместить стоимость утраченного издания в случае невозможности его равноценной замены. При оценке каждого издания за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением установленных действующим законодательством
переоценочных коэффициентов. За ущерб, причиненный фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители.
• бережно относиться к иному имуществу библиотеки, возмещать причиненный библиотеке ущерб;
• ежегодно проходить перерегистрацию читателей;
• сообщать в библиотеку в течение 30 дней об изменении места жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона;
• возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок;
• не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страниц;
• не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
• не выносить из помещения библиотеки печатные издания и иные материалы, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах.
III. Порядок записи в библиотеку.
3.1 При записи в библиотеку на пользователя заводится читательский формуляр, который является основанием для постоянного пользования библиотекой.
3.2 Граждане, имеющие постоянную регистрацию в г.Волжске имеют право пользования абонементом и читальным залом библиотеки.
Граждане, не имеющие постоянной регистрации в г.Волжске, пользуются книжным фондом только в читальном зале или под залог.
3.3 Для записи в библиотеку необходимо предъявлять документ, удостоверяющий личность с отметкой о регистрации (паспорт, удостоверение личности офицера).
Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность одного из родителей, или лица, под опекой которого они состоят. Дети, состоящие под опекой учебного или лечебного учреждения, записываются по ходатайству этих учреждений.
3.4 При записи в библиотеку сотрудники библиотеки должны ознакомить читателя с настоящими правилами. Ознакомление с правилами читатель подтверждает своей подписью на читательском формуляре.
IV. Правила пользования абонементом библиотеки.
4.1 Издания выдаются пользователям в количестве не более 5экземпляров сроком на 15 дней, детям - на 10 дней.
Из многотомных изданий выдается одновременно не более 2 томов. Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
4.2 Пользователь обязан расписываться за каждый полученный на абонементе экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре и на книжном формуляре. При возврате произведений печати или иных материалов в библиотеку расписки читателя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника. Пользователи-дети расписываются в формулярах начиная с третьего класса. Дошкольники и учащиеся первых- вторых классов за полученные на абонементе и в читальном зале не расписываются. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других материалов из фондов библиотеки и приема их библиотечным работником.
4.3 Продление срока пользования изданиями разрешается, если на них нет спроса других читателей, не более двух раз подряд.
Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки либо позвонив по телефону.
Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
4.4 В случае несвоевременного возврата изданий и непринятия мер к продлению срока пользования с пользователя взимается пеня (см. Положение о компенсации ущерба за нарушение правил пользования библиотечными фондами) за просрочку исполнения обязательств.
Пени за несвоевременный возврат изданий взимается со всех пользователей библиотеки, за исключением инвалидов Великой Отечественной войны, блокадников.
Пользователь также компенсирует библиотеке почтовые расходы, связанные с отправлением почтового уведомления с напоминанием необходимости возврата полученных изданий.
4.5 Пользователи, не уплатившие пени или не компенсировавшие почтовые расходы, до внесения указанных сумм не обслуживаются.
V. Правила пользования читальным залом библиотеки.
5.1 В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, газеты, а также издания, полученные по межбиблиотечному абонементу.
5.2 Количество выдаваемых одновременно изданий не должно превышать 5 изданий. Выносить издания из читального зала запрещено.
5.3 Читальный зал осуществляет дополнительные сервисные компьютерные услуги, а также по библиотечно-библиографической деятельности (см. Перечень дополнительных сервисных услуг).
VI. Ответственность пользователей за нарушение правил пользования библиотекой.
6.1 Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Несовершеннолетние пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки, в том случае, если они имеют для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их родители, попечители.
6.2 Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования библиотекой.
6.3 Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим законодательством.